Recursos en resolución de conflictos de DSA-LA

DSA-LA está profundamente comprometida a construir y mantener estructuras que fortalezcan nuestra capacidad de cumplir nuestros objetivos políticos asegurando que nuestros espacios de organización no reproduzcan los sistemas de opresión que colectivamente buscamos desmantelar. El equipo de resolución de conflictos de DSA-LA es parte integral de este compromiso, y su mandato democráticamente determinado es asegurar que los miembros tengan el apoyo necesario para trabajar constructivamente a través de conflictos organizativos, y que nuestra sección aborde la falta de conducta de manera cuidadosa y consistente.

Los detalles sobre los recursos disponibles a través del Equipo de Resolución de Conflictos se incluyen a continuación, y los enlaces importantes se incluyen aquí:

  • Para solicitar apoyo informal navegando dificultades organizativas o conflictos interpersonales, solicite una cita con nuestros Procuradores u Ombudspeople usando este Formulario de Solicitud de Cita
  • Para reportar formalmente quejas serias (incluyendo acoso) a DSA-LA, presente un reporte de falta de conducta usando este formulario de reporte confidencial
  • Para denunciar formalmente un caso de acoso ante los Oficiales Nacionales de Quejas por Acoso de DSA, use este formulario

¿QUÉ ES EL EQUIPO DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS DE DSA-LA Y QUÉ HACE?

El equipo de Resolución de Conflictos está compuesto por 8 compañeros voluntarios: 5 Procuradores u Ombudspeople y 3 Oficiales de Quejas por Acoso. Los Procuradores y los Oficiales de Quejas por Acoso cumplen funciones complementarias, pero distintas en el Equipo de Resolución de Conflictos:

  • Los Procuradores están disponibles para citas voluntarias con miembros para proporcionar apoyo, asesoramiento, y mediación con el fin de navegar conflicto dentro de DSA-LA y en asuntos de la organización.
  • Los Oficiales de Quejas por Acoso (HGOs) toman y recogen información inicial alineada con los informes de falta de conducta descritos en la Política de Falta de Conducta de DSA-LA y acoso descritos en la Política Nacional de Acoso (resolución 33). También se les encarga el enlace con la Comisión de Investigación de terceros.

¿QUÉ TIPOS DE APOYO OFRECEN LOS OMBUDSPEOPLE EN LAS CITAS?

Los miembros individuales pueden solicitar citas con Procuradores para los siguientes propósitos:

  • Experiencias: Hablar de una experiencia dentro de DSA-LA que dejó a los miembros sintiéndose confundidos, incómodos, frustrados o molestos.
  • Interacciones: Ayudando a reflejar, aclarar y procesar una interacción que los miembros tuvieron, y/o un problema interpersonal continuo que los miembros están tratando en DSA-LA.
  • Límites: Recibir apoyo para comunicar límites a otros miembros o para desarrollar un plan con respecto a la fijación de límites con otros miembros.
  • Comunicación: Comprender mejor su propio estilo de comunicación y cómo comunicarse mejor con otros miembros en espacios de organización y foros.
  • Conflictos: Pensar en posibles próximos pasos en relación con un conflicto (por ejemplo, capacitación en cómo entablar conversaciones difíciles con compañeros de manera productiva, información sobre cómo solicitar la mediación con otros miembros, y/o recibir apoyo y orientación para entender los procedimientos formales por falta de conducta de DSA-LA).

Si dos o más miembros aceptan solicitar conjuntamente una conversación mediada, pueden enviar una solicitud de cita juntos, para los siguientes propósitos:

  • Resolver malentendidos y/o conflictos dentro de DSA-LA
  • Mejorar las comunicaciones y relaciones de trabajo entre organizadores

Los Procuradores pueden dar seguimiento a las solicitudes conjuntas de conversaciones mediadas con conversaciones individuales con las partes solicitantes antes de la mediación, para preparar y asegurar que todas las partes compartan un compromiso a una conversación segura, respetuosa y productiva.


¿CÓMO SOLICITAN LOS MIEMBROS CITAS CON LOS PROCURADORES?

Los miembros interesados en solicitar una cita pueden hacerlo usando nuestro Formulario de Solicitud de Cita. Los miembros pueden solicitar un máximo de dos citas para un asunto específico. Una vez que se envíe el formulario, un Ombudsperson se pondrá en contacto con usted en un plazo de 48 horas para hacer una cita en un lugar público y accesible donde haya la oportunidad de conversar en privado.


AVISO PARA CITAS

Las siguientes formas de apoyo están fuera del mandato de los Ombudspeople, y los miembros deben abstenerse de solicitar citas para los siguientes propósitos:

  • Solicitudes de apoyo y asesoramiento para conflictos y desafíos personales o profesionales que no se cruzan con el trabajo de organización de DSA-LA. 
  • Asesoramiento en salud mental: Los Ombudspeople no son profesionales de salud mental capacitados.
  • Solicitudes de acción disciplinaria y/o informes formales de falta de conducta seria. Los informes formales de mala conducta deben ser presentados a los HGOs.
  • Apoyo de emergencia en situaciones de crisis. En caso de emergencia, llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana. Si usted o alguien que conoce tiene pensamientos de lastimarse a sí mismo, llame a la Línea Directa de Prevención del Suicidio en el Condado de LA 1-877-727-4747.

Con el fin de conectar a los miembros con recursos y apoyos que están fuera de su mandato, pero que podrían apoyar soluciones saludables y productivas a los problemas identificados por los miembros, los Procuradores pueden hacer referencias informadas por la Guía de Recursos y Referencias de DSA-LA dirigida por los miembros.


¿CÓMO PUEDO REPORTAR FALTA DE CONDUCTA A LOS OFICIALES DE QUEJAS POR ACOSO DE DSA-LA?

Cualquier informe formal de falta de conducta seria (incluyendo el acoso), según definido por la Política de Falta de Conducta de DSA-LA y la Política Nacional de Acoso (Resolución 33), puede ser presentado confidencialmente a través de este formulario.

Tenga en cuenta que aunque las violaciones del Código de Conducta de DSA-LA se describen como una forma de Falta de conducta en la política de nuestra organización, en muchos casos estos comportamientos podrían ser resueltos más apropiadamente en una conversación mediada con los Ombudspeople y puede que no requiera una respuesta formal de la organización.


¿QUÉ PUEDO ESPERAR DESPUÉS DE PRESENTAR UN INFORME DE FALTA DE CONDUCTA?

Después de recibir un informe, los HGOs mantienen correspondencia con las partes involucradas en los informes de falta de conducta y acoso por correo electrónico. El proceso de quejas incluye: determinación de hechos, evaluación de daños, y recomendaciones sobre la responsabilidad y resolución cuando sea apropiado. En caso de que la situación lo requiera, los HGOs podrán solicitar la asistencia de otra persona externa para actuar como Comisión de Investigación de Falta de Conducta para llevar a cabo partes o la totalidad de este proceso.


RECONOCIMIENTOS

El Comité Directivo de DSA-LA reconoce con agradecimiento la orientación y las conversaciones de las secciones de DSA alrededor del país (específicamente el Comité de Resolución de Conflictos de DSA-SF), la orientación y capacitación proporcionada por AORTA, y las contribuciones de los miembros de DSA-LA para apoyar, y perfeccionar este proceso y desarrollar de manera colaborativa nuestra guía de Recursos y Referencias.

Durante el desarrollo de estos recursos, encontramos pocos modelos integrales para abordar la falta de conducta organizativa a través de un marco de justicia transformativa, y esperamos que estas políticas y estructuras sirvan como recurso para otros capítulos de DSA y la Izquierda más amplia. 

Los miembros pueden revisar las Expectativas y Responsabilidades a las que se ha comprometido el Equipo de Resolución de Conflictos aquí.